Founder-led by Дэниел Мессана

О Текмистере

ИТ-решение под руководством основателя для владельцев бизнеса, которым нужна ясность, прежде чем тратить деньги, менять поставщиков, утверждать расценки, предоставлять доступ или продолжать бороться с одной и той же повторяющейся проблемой.

Tekmyster помогает компаниям Нью-Джерси принимать более обоснованные технологические решения, принимая во внимание решения высшего уровня об инфраструктуре, системах, сети, поставщиках и безопасности до принятия дорогостоящих решений.

Техник, работающий с кабелями центра обработки данных

О Текмистере

Четкое техническое суждение до того, как бизнес возьмет на себя обязательства.

Tekmyster — это компания, оказывающая ИТ-консультации и технические услуги под руководством основателя и созданная для владельцев бизнеса, которым необходимо четкое технологическое мнение высшего уровня, прежде чем тратить деньги, менять поставщиков, утверждать ценовое предложение или продолжать бороться с одной и той же повторяющейся проблемой.

Компания была основана Дэниелом Мессаной, ИТ-специалистом, специализирующимся на сетях, системах и безопасности, с примерно тридцатилетним практическим опытом работы в малом бизнесе, профессиональных услугах, розничной торговле, образовании, средах, смежных со здравоохранением, и многосайтовой инфраструктуре.

Tekmyster существует потому, что многим предприятиям сначала не нужен еще один универсальный поставщик ИТ. Им нужен кто-то достаточно опытный, чтобы взглянуть на ситуацию, задать правильные вопросы, бросить вызов слабым предположениям, выявить риск и объяснить, что должно произойти дальше, простым языком.

Мы помогаем владельцам бизнеса понять, что им продают, что на самом деле сломано, какие риски игнорируются и имеет ли предлагаемое решение смысл, прежде чем они потратят больше времени, денег или доступа.

Дэниел Мессана, основатель Tekmyster

Founder-led by Дэниел Мессана

Старший ИТ-специалист по инфраструктуре, системам, сети и безопасности.

Tekmyster возглавляет Дэниел Мессана, старший ИТ-специалист, специализирующийся на инфраструктуре и безопасности, с примерно тридцатилетним опытом работы непосредственно с бизнес-системами, сетями, поставщиками, пользователями и руководящими группами.

Опыт Дэниела включает поддержку, системное администрирование, устранение неполадок в сети, проектирование инфраструктуры, беспроводную связь, межсетевые экраны, VPN, резервное копирование, мониторинг, координацию поставщиков, готовность к кибербезопасности, реализацию проектов и техническое руководство.

Большинство проблем бизнес-технологий не изолированы. Повторяющаяся проблема с Интернетом может быть связана с интернет-провайдером, брандмауэром, коммутатором, беспроводной связью, кабелями, DNS, оборудованием поставщика или плохой документацией. Проблема Microsoft 365 может быть связана с удостоверениями, разрешениями, лицензированием, политикой безопасности, управлением устройствами или рабочим процессом пользователя. Цитата может выглядеть разумной, пока кто-нибудь не проверит, что исключено, дублировано, ненужно или отсутствует.

Tekmyster был построен на таком практическом подходе.

Почему существует Текмистер

Владельцев бизнеса часто просят утвердить технические решения без достаточного контекста.

Поставщик может порекомендовать новое оборудование. MSP может предложить изменение контракта. Оператор телефонной связи может винить в этом брандмауэр. Интернет-провайдер может винить сеть. Поставщик программного обеспечения может запросить широкий доступ. Повторяющаяся проблема может продолжать возникать даже после нескольких обращений в службу поддержки.

Tekmyster существует для того, чтобы замедлить этот процесс настолько, чтобы сделать его более безопасным.

Мы анализируем ситуацию, отделяем симптомы от причин, выявляем неясные предположения, отмечаем недостающие масштабы и объясняем следующий практический шаг.

Цель состоит не в том, чтобы продавать оборудование, продвигать ненужные услуги или заменять существующего поставщика по умолчанию. Цель — помочь вам ясно понять ситуацию, принять более правильные решения и привлечь к ответственности нужных людей.

Чем Tekmyster отличается от других

Практическая ясность на уровне владельца перед принятием рискованных ИТ-решений.

Tekmyster — это не служба поддержки, претендующая на стратегические цели, и не организация продаж, прикрывающаяся техническим языком.

Прежде чем утвердить предложение

Мы проверяем область применения, предположения, исключения, влияние на безопасность, претензии поставщиков и действительно ли предлагаемое решение соответствует проблеме.

Прежде чем сменить поставщика

Мы помогаем определить, связана ли проблема с поставщиком, средой, контрактом, документацией, ожиданиями или их сочетанием.

Прежде чем предоставить доступ

Мы помогаем определить, какой доступ необходим, у кого он должен быть, как его следует контролировать и что следует документировать.

Прежде чем продолжать платить за повторяющиеся проблемы

Мы смотрим на закономерность, а не только на последний симптом.

Tekmyster дает владельцам бизнеса более четкое представление, прежде чем они примут дорогостоящие или рискованные технологические решения.

Кому мы помогаем

Предприятия штата Нью-Джерси, которым необходимы профессиональные ИТ-решения без сложностей предприятия.

У некоторых клиентов уже есть MSP. Некоторые имеют внутреннюю ИТ-поддержку. Некоторые начинают с нуля. Некоторые имеют дело с продавцами, которые обвиняют друг друга. Некоторым просто нужно второе мнение, прежде чем принять важное решение.

Tekmyster может работать вместе с вашими нынешними поставщиками услуг, просматривать их рекомендации, координировать следующие технические шаги или напрямую вмешиваться, когда необходима практическая помощь.

Общие припадки

  • Владельцы и операторы бизнеса
  • Офис-менеджеры
  • Профессиональные фирмы
  • Клиники и смежные со здравоохранением организации
  • Школы и образовательная среда
  • Некоммерческие организации
  • Розничная торговля и местные предприятия сферы услуг
  • Растущие компании без внутреннего ИТ-руководства

Как мы работаем

Tekmyster начинается с ясности.

Вы должны знать, что проверяется, что меняется, кто несет ответственность и каким должен быть результат.

1

Определите проблему

Начните с предложения, проблемы поставщика, повторяющейся проблемы, проблемы с доступом, риска проекта или влияния на бизнес.

2

Обзор фактов

Посмотрите на системы, поставщиков, масштабы, документацию, риски, предположения и то, что уже было опробовано.

3

Объясните следующий шаг

Отдельные срочные исправления, интеллектуальные улучшения, дополнительные обновления и расходы, которых можно избежать, изложены простым языком.

4

Держите работу под контролем

Когда необходима техническая работа, объем работ остается ясным, доступ остается под контролем, а обязанности документируются.

Техническое чтение Tekmyster

Вам нужно второе мнение перед принятием следующего ИТ-решения?

Закажите техническое чтение Tekmyster и получите оценку вашего предложения, проблем с поставщиками, повторяющихся проблем, проблем с доступом или технологических рисков на высшем уровне, прежде чем принять решение.