Email, Microsoft 365 dhe probleme me lejet
Llogaritë e konfiguruara gabimisht, kutitë postare të përbashkëta, lejet, boshllëqet e MPJ-së dhe çështjet e identitetit mund të krijojnë rrezik sigurie dhe fërkime të përditshme.
Shërbimet Profesionale Mbështetje IT NJ
Shërbime profesionale Mbështetje IT e ndërtuar për firmat e fokusuara te klienti.
Tekmyster ndihmon firmat e shërbimeve profesionale të mbajnë punën e klientit në lëvizje me akses të sigurt, sisteme të besueshme, shitës të përgjegjshëm dhe gjykim teknik praktik përpara se problemet e teknologjisë të ndërpresin punën e faturimit.
Prioritetet e industrisë
Firmat e shërbimeve profesionale kanë nevojë për teknologji që mbron besimin e klientit dhe kohën e faturimit.
Organizatat e shërbimeve profesionale varen nga emaili, dokumentet, telefonat, aksesi në distancë, planifikimi, portalet e klientëve, aplikacionet e linjës së biznesit dhe platformat e menaxhuara nga shitësit. Tekmyster ndihmon në identifikimin e pikave të dobëta, reduktimin e ndërprerjeve të shmangshme dhe marrjen e vendimeve teknologjike duke pasur parasysh sigurinë, besueshmërinë dhe ndikimin operacional.
Nevojat e përbashkëta
- Microsoft 365, emaili, identiteti dhe kontrolli i aksesit
- Qasja e sigurt në distancë dhe standardet e pajisjes
- Lidhja me rrjetin, Wi-Fi, telefonat dhe zyrën
- Forcimi i sigurisë kibernetike dhe vërtetimi rezervë
- Përgjegjësia e shitësit, MSP, ISP dhe ofruesit të softuerit
- Gatishmëria e pyetësorit të përputhshmërisë, sigurimit dhe sigurisë së klientit
- Zgjidhja e problemeve të përsëritura që ndikojnë në punën e klientit
Probleme të përbashkëta
Probleme të zakonshme teknologjike në firmat e shërbimeve profesionale.
Firmat e shërbimit ndaj klientit kanë nevojë për sisteme që mbështesin punën e fokusuar, komunikimin e sigurt dhe vendime të shpejta kur shitësit ose mjetet krijojnë pasiguri.
Shitësi tregon me gisht
MSP-t?, ISP-t?, shit?sit e telefonis?, shit?sit e softuerit dhe ofruesit cloud shpesh ia hedhin fajin nj?ri-tjetrit. Tekmyster helps clarify ownership and drive the next correct action.
Punë në distancë dhe boshllëqe të sigurta të aksesit
Firmat kanë nevojë për kontrolle praktike të aksesit që mbështesin punën hibride pa ekspozuar skedarë, sisteme ose komunikim të ndjeshëm ndaj klientit.
Ndërprerje të përsëritura dhe sisteme të ngadalta
Problemet e ndërprera të Wi-Fi, internetit, telefonave, VPN-së, serverit ose aplikacionit humbasin kohën e faturimit dhe kanë nevojë për zgjidhje të problemeve të vjetra.
Siguria dhe presioni i sigurimit
Rinovimet e sigurimeve kibernetike, kërkesat e MPJ-së, pyetjet rezervë, kontrollet e pikës fundore dhe pritshmëritë e shkruara të sigurisë kanë nevojë për përgjigje të qarta teknike.
Vendimet teknologjike pa udhëheqje të brendshme të TI-së
Firmat shpesh kanë nevojë për gjykim të lartë përpara se të miratojnë një ofertë të madhe IT, të ndryshojnë shitësit, të zëvendësojnë sistemet ose të japin akses të gjerë.
Shërbimet përkatëse
Mbështetja në të gjithë sistemet ku mbështeten firmat profesionale.
Tekmyster lidh aksesin, infrastrukturën, sigurinë, shitësit dhe mbështetjen e përditshme në mënyrë që firmat të mund të marrin vendime më të qarta teknologjike.
K?shilltar i pavarur IT
Mbështetje për vendimet e TI-së neutrale nga shitësi për pronarët që kanë nevojë për një opinion të dytë përpara se të shpenzojnë, të ndërrojnë ofrues ose t'u japin akses.
Shiko shërbiminP?rgjegjshm?ri e MSP-s? Consulting
Mbështetje për çështjet e përsëritura, drejtimin me gisht nga shitësi, performancën e paqartë të MSP-së dhe planifikimin praktik të hapit të ardhshëm.
Shiko shërbiminZgjidhja e problemeve dhe reagimi ndaj incidenteve
Zgjidhja e thellë e problemeve teknike për sisteme të paqëndrueshme, ndërprerje të përsëritura, dështime urgjente dhe probleme që kërkojnë gjykim të lartë.
Shiko shërbiminDrejtim i pjessh?m IT
Udhëheqje e lartë e IT-së pa shpenzime të përgjithshme ekzekutive me kohë të plotë, e ndërtuar për vendime që ndikojnë në rrezik, buxhet, siguri dhe rritje.
Shiko shërbiminProjektimi dhe përmirësimet e rrjetit
Ndërtimet e rrjetit tokësor, rinovimet, Wi-Fi, komutimi, drejtimi, koordinimi i kabllove dhe modernizimi në faza i infrastrukturës.
Shiko shërbiminSiguria kibernetike dhe gatishmëria për pajtueshmëri
Përmirësime praktike të sigurisë dhe pajtueshmërisë që forcojnë aksesin, provat, kopjet rezervë, punën në distancë dhe operacionet e përditshme.
Shiko shërbiminPërshtatja më e mirë
Ndërtuar për firma ku kohëzgjatja joproduktive, konfuzioni dhe siguria e dobët kanë kosto reale të biznesit.
Mbështetja e shërbimeve profesionale funksionon më mirë kur vendimet teknike janë të lidhura me punën e klientit, konfidencialitetin, vazhdimësinë dhe operacionet praktike.
Përshtatje e mirë
- Firmat ligjore
- Firmat e kontabilitetit dhe kontabilitetit
- Firmat konsulente
- Firmat e arkitekturës dhe inxhinierisë
- Zyrat e sigurimeve dhe financiare-ne ngjitur
- Firma të administrimit të pasurive të paluajtshme dhe pronave
- Agjencitë dhe bizneset e tjera të shërbimit ndaj klientit
Më e mira kur
- Firma ka nevojë për gjykim të lartë teknik, jo vetëm për trajtimin e biletave
- Shitësit vazhdojnë të mos pajtohen
- Firma po vlerëson një shpenzim të madh për IT
- Microsoft 365, pyetjet e aksesit, sigurisë ose rezervimit kanë nevojë për rishikim
- Firma dëshiron sisteme më të forta pa kompleksitet sipërmarrjeje
Procesi
Si i ndihmon Tekmyster firmat e shërbimeve profesionale të ecin përpara.
Një proces praktik e mban punën të bazuar në ndikimin e biznesit, provat teknike dhe veprimin tjetër të përgjegjshëm.
Rishikoni situatën
Kuptoni problemin, pretendimet e shitësve, ndikimin e biznesit, shqetësimin e sigurisë, kuotimin ose qëllimin operacional.
Identifikoni realitetin teknik
Rishikoni sistemet, aksesin, shitësit, rreziqet, dokumentacionin dhe varësitë.
Përcaktoni rrugën e duhur
Ndani rregullime urgjente, përmirësime inteligjente, përmirësime opsionale dhe shpenzime të shmangshme.
Ekzekutoni ose koordinoni punën
Tekmyster mund të kryejë punë drejtpërdrejt, të koordinojë specialistë të besuar ose të mbajë përgjegjës shitësit.
Shërbimet profesionale Mbështetje IT
Mos lejoni që vendimet e paqarta të teknologjisë të ndërpresin punën e klientit.
Merrni një gjykim të lartë teknik përpara se të miratoni një ndryshim të madh të TI-së, të zëvendësoni një shitës, të jepni akses, të blini mjete ose të vazhdoni me probleme të përsëritura.
